团队成员的协作与管理
团队成员的协作与管理
应麦思博的邀请,制作了本 《团队成员的协作与管理》 的课程。感谢麦思博的邀请和大力支持,详细课程请登麦思博博官网进行学习。
课程场景描述
- 作为团队管理者,需要及时处理团队协作过程中出现的矛盾,进而提高团队成员的默契度,提升团队效率;
- 作为团队决策者,需要根据团队能力,协调团队资源,激发团队成员的积极参与,增强成员责任感,借助资源和关系形成充分的客观评议,从而帮助团队做出合理决策;
学习收获
通过本场景的学习,希望帮助团队管理者能够有机会审视自己行为的不足,真正拨开自己的“壳”,激发并突破自我,从而能够解决:团队中的相互猜疑、回避、隐形冲突等问题。构建融洽的团队关系,将资源最大化的转为成果,提升团队的工作效率,帮助团队做出合理决策。
学习内容要点
第一节:关系如何影响团队合作
- 团队合作的动力
- 关系和高质量的成果
- 关系的增效作用
- 麦肯锡-信任公式
第二节:建立并夯实团队关系与信任
- 构建关系的五个行为
- 麦肯锡-沟通金字塔
第三节:布莱克管理方格
- 布莱克管理方格背景介绍
- 1.1 贫瘠的管理、漠不关心、逃避、回避
- 1.9 乡村俱乐部的管理、迁就、让步、顺从
- 5.5 中庸的管理、维持现状、平衡、折丧
- 9.1 任务的管理、控制、指挥、支配
第四节:管理方格总结与启发
- 父母型、机会主义者型
- 9.9 完善的管理、贡献、承诺、发展
包含案例
- 讲师讲解七个管理类型,给出对应案例
- 讲师分析张斌、李思二人的管理风格,分析对关系和团队成果的影响
- 讲师给出冲突案例,分析解决方案,指导管理风格
工具箱
- R1(资源)+R2(关系)=R3(成果)
- 布莱克管理方格
- 构建关系五个行为
- 麦肯锡-信任公式
- 麦肯锡-沟通金字塔
作业
- 如何解决会议冲突 (具体案例在课程中发布)?
- 如何使用金字塔方式高效沟通 (具体案例在课程中发布)?
- 如何解决突然变更项目实现计划所产生的冲突(具体案例在课程中发布)?
- 如何协调并借助更有经验的团队成员达成更大的团队成果(具体案例在课程中发布)?
延伸学习资料
- 《领导难题.方格解法》作者: 布莱克、麦坎斯,译者: 孔令济 等ISBN: 9787500424642
- 《管理思想史(第六版)》作者: 丹尼尔·A·雷恩、阿瑟·G·贝德安, 译者: 孙健敏、李原 ISBN: 9787300186573
- 《金字塔原理》作者: (美)芭芭拉·明托(Barbara Minto) 著 译者: 高愉 ISBN:9787544294829
- 《关键冲突》作者: 科里·帕特森(Kerry Patterson) 译者: 毕崇毅 ISBN:9787111566199
- 《关键对话》作者: Kerry Patterson / Joseph Grenny /R on McMillan 译者: 毕崇毅 ISBN: 9787111378457
- 《极简工作》作者: 刘易斯,ISBN:9787557625078
- 《工作思维》作者: 卫斯理,ISBN:9787557653187
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