如何创建并组织一个社区
前言
如何创建并组织一个社区—社区组织者的工具箱，希望本工具箱能帮助到想自己组织兴趣小组，社区的小伙伴，让你在组织社区时更有“套路”，更少迷惑。
2010年的时候我第一次接触了社区，西安的技术社区非常繁荣。 在社区活动中分享技术，了解新东西，结交新朋友， 老朋友又相聚。印象最深的一次分享是，讲师开场是:”这次我们来扯些淡”， 他引用了老罗的一段话: “到其他什么地方听的课，回到家，老师讲的题都忘光了， 扯的淡还是栩栩如生，Vividly，这不怪你们。 这就是人类的特征，我也一样。” 他分(扯)享(淡)的新技术充满了乐趣，让人至今难忘。因为乐趣、对技术和社区的热爱，我也申请做了社区组织者，后来组织了西安的GDG社区，发起并组织了西安.NET社区。我将这些年做社区的感受和经验形成了这篇博客分享出来，希望能够给社区的组织者有一些帮助。
大纲
- 社区
- 愿景
- Run-运转
- Win-Win
- Win-Win-Win
- 卸任-持续
- 消亡-Say goodbye
- Q&A
社区
什么是社区? Wikipedia 给了解释:
A community is a small or large social unit (a group of living things) that has something in common, such as norms, religion, values, or identity. Communities often share a sense of place that is situated in a given geographical area (e.g. a country, village, town, or neighborhood) or in virtual space through communication platforms. Durable relations that extend beyond immediate genealogical ties also define a sense of community. People tend to define those social ties as important to their identity, practice, and roles in social institutions (such as family, home, work, government, society, or humanity at-large). [1] [ need quotation to verify ] [2] Although communities are usually small relative to personal social ties (micro-level), “community” may also refer to large group affiliations (or macro-level), such as national communities, international communities, and virtual communities. [3] The English-language word “community” derives from the Old French comuneté, which comes from the Latin communitas “ community”, “public spirit” (from Latin communis , “shared in common”). [4]
Human communities may share intent, belief, resources, preferences, needs, and risks in common, affecting the identity of the participants and their degree of cohesiveness. [citation needed]
Wiki给的定义非常弘大。我观察发现其实就是一群人，有一些共同特点，都喜欢某个东西，比如都喜欢喝酒，可以形成一个品酒社区。都喜欢打台球，可以形成一个台球俱乐部，台球社区。都喜欢某个技术，他们走到一起，形成一个兴趣小组，后来人数不断增多，聚会活动更加频繁和规律， 产生了自己的宣传渠道，他/她们就形成了一个技术社区。当然也有某个组织或者公司驱动的社区。
愿景
当有一群兴趣相投的人形成社区的时候，组织者需要给社区规划一个愿景。愿景好比社区的基石和灵魂。帮助社区解决分歧，聚拢人气。我记得是2014年的一天，Google大中华区发了一封邮件，希望每个地区的 GDG (Google developer group) 社区都给自己做一个愿景。Google只有一个硬性要求，就是每个社区必须保持每三个月至少有一场线下活动，就可以持续享有来自Google的各项赞助和支持。Google也会给活动一些指导，比如希望某个时期的活动能有一个Andorid话题，不过如果本地邀请不到讲师，Google远程也调不来，就不勉强了，等等的。 根据Google的要求我们给西安GDG社区定义了愿景。(https://gdgxian.org/about/)
GDG Xi’an 成立于2012年8月4日, 是一个专注于 Google 技术及开源技术的技术社区。 我们讨论的技术有 Android, Dart, AngularJS, Cloud Computing 等, 开源技术一直是我们的最爱。GDG Xi’an 是根植于西安的软件开发者社区， 是 Google Developer Group Xi’an 的缩写，是谷歌开发者社区全球大家庭的一份子。 我们每月会举行一次线下的开发者聚会，至2018年中期，已举办活动 80 余次，约 2500 人次。 我们的活动主要形式是技术分享，由各位热心的社区成员， 带给大家前沿的技术动向和深入的技术内容。 也会不定期的举行 CodeLab 形式的活动，让大家在动手实践中学习和体会。
秉承着分享创新的精神，一切开放的技术：开源软件， 开放技术标准等都是受欢迎的内容。 一切技术从业者和爱好者都是我们欢迎的成员。我们的网站是: https://gdgxian.org
我们的口号 Open, Share and Innovation
在后来的一些分歧处理上，我发现了社区愿景的重要性。比如我们拒绝了收费软件 Rational rose的 session, Sharepoint sever 的 session，有组织者想做收费活动，经过讨论后，社区有Google的Sponsor，不需要任何收入来发展社区，收费的目的无益于社区发展，被否决了。
在设计社区愿景时，不要太具体，也不要太宽泛 (确实有点难，不太好定义)，社区愿景要保证可落地实施，也要留下可再解读的灵活性。
Run-运转
如果社区比较小，比如微信群里有个40，50人，每次线下活动10人左右，其实并不用在社区运转上投入什么精力。日常在群里聊聊天，大家相互交流一下，也不需要找Sponsor赞助，线下活动找个咖啡馆AA，轻松并且Happy。 当社区发展超过1000人，两个500人大群，日常活跃的微信群，规律的线下活动，比如GDG社区，这个时候需要在社区运转上稍微投入一点精力了。
- 构建组织者Team、志愿者Team、定期的线上线下会议，保证每次社区线下活动的内容、宣传和质量。
- 组织者TB、志愿者TB、优秀讲师TB。增进彼此了解和粘性。
- 内容值周生，及时清理微信群里进来发广告的、 注意并引导社区有质量的讨论。
Win-Win
社区是一群有共同爱好的人走到一起形成的。让这群人Win，让这个社区也Win，让社区有更大的知名度，吸引到更多共同爱好的受众。技术社区一般是基于内容的社区 (并不基于某种共同爱好的实物，比如集邮社区)。社区里分享并产出优质内容是技术社区一般取胜的”套路“。可以采取下面的步骤。
- 在社区的线上线下活动中，识别社区中积极的活跃者，为他们提供机会、牵引他们在社区里学到东西。
- 让他们在社区里学习、成长、然后到社区里分享。成为 Role model。
- 然后借助西安社区的影响力，被推荐到更大的，全国乃至全球的技术大会分享或者输出开源项目、等等。
- 当社区的 Role model站到更大的舞台后，能更有利的宣传推广社区、 最终形成自身和社区的共同成长。
在GDG社区中已经好几位讲师从听众中诞生。同时. NET社区的下次活动也会有一位讲师是从听众中学习实践， 然后成为了讲师。
Win-Win-Win
社区人群、社区、社区组织者，这三方都要Win、形成Win-Win-Win。社区组织者投入了大量的业余时间来组织运维社区，如何让他/她们也Win。为他/她们创造机会，让他/她们学到新东西，一直有挑战、保持热情来做社区。这也是社区发起人，核心组织者需要思考的事情。
- 今年GDG西安成功推荐了社区的一位女性组织者成为WTM女性社区大使，由Google赞助去东京参加WTM亚太峰会。 她个人做了不一样的事情，Get新技能， 社区也由此吸引了更多的女性受众。
- 每年Google都会赞助西安组织者去美国参加Google IO。今年除了两位组织者，也推荐了社区的两位优秀讲师，由Google赞助去美国参加Google IO。
- 西安.NET社区的一位组织者也通过社区开始了自己微软MVP再申请之路。
卸任-持续
社区是有温度的，是一群有共同爱好的人走到一起形成的，共同拥有的。由于个人的精力有限，或者别的原因，社区的组织者也有更替，如何跟老的组织者保持互动和联系，表彰他/她们的贡献，保持粘性，保持社区的温度，他们在稍微闲暇时，也会依然愿意也为社区贡献，或者提供信息。 在GDG的官方主页上 (https://chinagdg.org/p/gdg-xian/) 有一项叫 “历史贡献者”。在社区的官方网站上需要留出一页，记载这些老组织者们曾经为社区贡献的点点滴滴。
消亡-Say goodbye
技术有流行，有过时，编程语言也是，当年Delphi也曾经如此流行。社区也会不热闹了，微信群没人说话了，线下活动没人来了，原来大家共同的兴趣喜好也淡了。这个时候，需要潇洒的跟社区Say bye, 跟社区有个Good ending，老朋友依然可以保持联系。（西安的OpenParty和ScriptFan 早已不在，但是老朋友们还经常聚)
Q&A
运营一个社区，会碰到各种不同的挑战。最后就留给Q&A吧。
Q: 社区是否一定需要Sponsor?
A: 不一定需要。需要先想清楚社区的愿景，找一个Sponser所带来的支持和约束是否和社区的愿景是对齐的。
Q: 运营社区的最大的收获是什么?
A: 运营社区也需要管理各种不同的关系人，Google sponsor了西安GDG社区，曾有机会和之前GDG大中华区的负责人Bill有个简单的对话，我问道: “你们按照人头赞助活动，平均每个参会人100人民币。 这次活动来了20多个人，你允许报销2000多人民币Google好有钱呀?”。他微笑说: “虽然Google退出了中国， 中国区每年贡献给google的revenue只占1%，但是每年还会为中国的开发者社区提供100万人民币的社区支持，我们想持续build google和中国开发者的relationship.” Google的支持和社区组织者出于技术兴趣聚集在一起的起源，融洽的对齐，非常好管理。但是也有Sponsor赞助了社区，会觉得社区就是Sponsor的地盘，是推送信息的渠道和流量，是以后可用来置换的资源。那就要小心了，很可能这个出发点和社区的愿景无法对齐。这两个观点都有自己的出发点。但是需要组织者智慧的管理和协调，找到可以对齐的点，持续运营社区。
Q:怎样做社区才能更长久？
A: 社区的出发点是为一群志同道合的同学搭建一个方便交流的平台，通过讲session的方式虽然能够对参与者有一定的吸引力，但是毕竟session的时间有限，讲的也大多都是浅层次的理论和实践，终究很难长期吸引到大家，比如：XXX浅谈。所以我觉得我们在保证输出高质量session的同时，更需要一些深入到具体领域的知识沉淀和解决方案的输出，比如：高并发场景下的架构设计，分布式系统的设计，云服务下企业级架构设计等等，这些更加实际的可落地的解决方案才是真真实实能够对大家有帮助的东西。
Q: 什么时候你会离开GDG或者.NET社区？
A: 当我自己的兴趣和精力不能更好的服务社区，不能和社区愿景对齐的时候，我也会做个Good ending。
心无杂念，更爱自由。